CoonieTipps

1) Kompakte AGB-Vorlage (für Beratung + digitale PDFs)

AGB – CoonieTipps (Stand: [01.02.2026])

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für digitale Produkte (PDF-Downloads) und für die „Individuelle Bürstenberatung“ (nachfolgend „Beratung“) von CoonieTipps.

2. Leistungsbeschreibung

(1) Digitale Produkte (PDF): Nach Zahlung erhält die Kundin/der Kunde Zugriff auf den Download bzw. die Datei.
(2) Beratung: Die Beratung umfasst eine individuelle Einschätzung zur Fellpflege/Bürstentechnik auf Basis der Angaben im Fragebogen sowie ggf. zugesandter Fotos/Videos. Ergebnis ist eine strukturierte schriftliche Empfehlung (z. B. Schritt-für-Schritt-Plan).

3. Kein Tierarzt / keine Diagnose

Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung und stellt keine medizinische Diagnose dar. Bei Schmerzen, offenen Stellen, Entzündungen, Fieber, starker Apathie oder akutem Verdacht auf gesundheitliche Probleme ist eine Tierarztpraxis aufzusuchen.

4. Mitwirkungspflichten

Die Kundin/der Kunde stellt für die Beratung wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bereit (Fragebogen, ggf. Fotos/Videos). Unvollständige Angaben können die Aussagekraft reduzieren.

5. Bearbeitungszeit / Kommunikation

(1) Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen (Fragebogen + ggf. Material).
(2) Die Kommunikation erfolgt schriftlich (z. B. per E-Mail/DM).
(3) Es handelt sich nicht um einen Notfallservice.

6. Preise / Zahlung

Es gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Zahlung ist im Voraus fällig.

7. Widerruf

(1) Digitale Inhalte (PDF): Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde (z. B. Download/Zurverfügungstellung), sofern die Kundin/der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt, dass sie/er dadurch das Widerrufsrecht verliert.
(2) Beratung (Dienstleistung): Beginnt die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlöschen; bei anteiliger Leistung kann Wertersatz anfallen.

8. Haftung

(1) CoonieTipps haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet CoonieTipps nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für Entscheidungen der Kundin/des Kunden bei der Umsetzung der Empfehlungen wird keine Haftung übernommen; jede Katze ist individuell, Ergebnisse können variieren.

9. Urheberrecht / Nutzung

PDFs und Beratungstexte sind urheberrechtlich geschützt und nur für den privaten Gebrauch der Käuferin/des Käufers bestimmt. Weitergabe/Veröffentlichung ist ohne Zustimmung nicht erlaubt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Impressum

Datenschutzhinweise zur Bürstenberatung

Verantwortliche Stelle: CoonieTipps (siehe Impressum)

Welche Daten werden verarbeitet?

Zweck der Verarbeitung:
Durchführung der individuellen Bürstenberatung, Kommunikation, Abrechnung/Belegwesen, Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: sichere Abwicklung/Dokumentation).

Speicherdauer:
Beratungsunterlagen werden so lange gespeichert, wie es für die Beratung und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist; Abrechnungsunterlagen entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Empfänger / Drittanbieter:
Zahlungsabwicklung über Stripe (siehe unten). Je nach Kommunikationsweg können Plattformanbieter (z. B. Meta/TikTok) Daten verarbeiten.

Deine Rechte:
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Freiwilligkeit:
Fotos/Videos sind optional. Du kannst auch ohne Bildmaterial anfragen; die Einschätzung kann dann weniger genau sein.